利用方法

介護タクシーの利用方法

1. 事前予約

安心してご利用いただけるよう、事前にご予約をお願いいたします。ご利用予定日の前日までに、お電話またはFAXでご連絡ください。ご予約の際には、以下の情報をお伝えください。

• ご利用者様のお名前
• 乗車場所と降車場所
• ご利用希望日時
• 車いすやストレッチャーの利用有無
• 同行者の有無（介護者、家族など）
• 目的（通院、買い物、外出など）
• その他ご要望（付き添いや医療機関への連絡が必要な場合など）

2. 当日のご利用
予約当日は、ドライバーがご指定の時間にお迎えに伺います。乗車時に車いすやストレッチャーが必要な場合、ドライバーが丁寧にサポートいたしますのでご安心ください。移動中も、快適に過ごしていただけるよう安全運転に努めます。

3. お支払い方法
料金のお支払いは、現金のみとなっております。
なお、福祉タクシーチケットや各種助成制度がご利用いただける場合もあります。
詳しくは、お問い合わせください。

4. キャンセルについて
やむを得ない事情でキャンセルが必要な場合は、できるだけ早めにご連絡ください。キャンセル料が発生する場合がございますので、詳細は事前にご確認ください。

5. 緊急のご利用
急な外出や通院が必要な場合でも、できる限り対応させていただきます。空き状況により、ご希望に沿えない場合もございますので、まずはお電話でお問い合わせください。